探偵相談員の仕事とは？その一部始終。

こんにちは。
毎週火・木・土曜日のブログを担当しております総合探偵社テラスエージェント相談員の平田です。
 
今週は怒涛の毎日でした。
お客様のご相談が多い日で４件…他のお客様とお顔を合わせるようなことがあってはいけませんから、時間を区切り、なんとか対応させていただきました。
それ以外でも、１〜２件のご相談、そして、急ピッチで進めなくてはならない報告書の作成に追われ、連日帰宅時間が深夜になる日々でした。
そうは言っても、調査員さんたちは明け方まで調査していたりしますので、私も甘えたことは言えないですね。
そんな中、丁度私が帰宅しようとした時、同じころに調査が終了した調査員さん２人と合流し、晩御飯を食べて帰ったりもしました。
こちらからは、新しく受けた案件や、翌日相談に来られる予定のお客様の事などを話し、調査員さんたちからはその前後にあった調査の事を詳しく聞くことができてとても良かったです。
有意義な時間でした。
明日も日曜日ですが、ご相談のご予約いただいております。
しっかりと、お話させていただきたいと思います。
本当に、多くの探偵社の中から選んできて頂けてありがたいです。
 
少し前に、弊社代表の岡や、新人調査員君が、自身の一日の行動について書いていましたね。
私の一日はまず出社することから始まります。
その前に、お客様とお話する上で、私も現場の確認に行ったほうが良いと感じる時は現地に向かって下見をし、出社することもあります。
行動調査を私が担当することはありませんが、人探し等、聞き込み調査などには加わりますので、そちらの調査に向かうこともあります。
 
しかし、基本的に大まかな私の仕事は来客対応と事務です。
電話対応から、ご来社いただいたお客様の相談対応、それ以外の時間は報告書の作成など。
基本的に映像編集は代表におまかせしていますが、その映像を静止画にして報告書に入れ込んで行きます。
調査員さんが大まかな流れを時系列で作っていくれていますので、それをもとに作成していくのです。
どうしても、今週のように、日中は相談予約が多く入ると残業してでも報告書を仕上げていくことになります。
最近は子どもたちも進学で県外に出ているため、帰って夕食の仕度があるという事もなくなり、思う存分仕事に打ち込めるようになりました。
 
その他の仕事としては、経理関係全般も受け持っています。
表立たない地味な仕事も多いですが、とてもやりがいのある仕事に就けていて、充実した日々です。
お客様とお話をすると、こちらも考えさせられたり、悲しくなったり、色々な感情が湧いてきます。
でも、その一つ一つが私の財産だと思っています。
それを次のお客様へ、一つの経験値として役立てて行くことが出来るからです。
そして、このブログを書くことも気持ちの整理に役立っていると感じます。
お客様へも、とても辛いときやしんどい時にはその気持を文章にしてみることをお勧めすることがあります。
そうすることによって、気持ちを落ち着かせたり、整理する事が出来るからです。
誰にも見られないと思うと、好き勝手書いて発散することもできますしね。
 
でも、誰かに聞いて欲しいという時は遠慮なく電話をしてくださいともお伝えしています。
それは時間に関係なく、いつでも対応するようにしています。
もちろん、帰宅後でもLINEや電話で連絡くだされば対応しています。
 
調査中は不安になることも多いと思いますが、そういった場合も遠慮なく連絡いただければと思います。
 
私の仕事はこんな感じです。
 
 
 
 
 
 

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